Flinders Magazine Lente Zomer 2019

54 INSPIRATIE STÉPHANIE, SENIOR KLANTADVISEUR “Als je Flinders belt, een mailtje stuurt of een chatgesprek begint op de site, kom je bij mij of één van mijn collega’s terecht. Geen vraag is ons te gek en we denken graag met je mee! Ik ga elke dag met veel plezier naar mijn werk, omdat we een heel gezellig en gemotiveerd team hebben en iedere dag anders is. Het contact met klanten is afwisselend en we leren alledag weer iets nieuws over ons uitgebreide assortiment. Dat Flinders flink groeit merken we duidelijk bij Klantadvies. Ik begon hier anderhalf jaar geleden en inmiddels ben ik twee keer verhuisd naar een nieuw kantoor en is het aantal werkplekken verdrievoudigd!” EEN FLINKE GROEI DOORGEMAAKT Het team klantadviseurs is door de jaren heen uitge- groeid naar een afdeling met vijftien Nederlandse en Duitse medewerkers die allemaal een enorme passie voor interieur, design en styling delen. Onze klantad- viseurs beantwoorden met veel plezier je vragen over lopende bestellingen, kunnen je precies vertellen of een product op voorraad is en leggen je uit hoe je een product kunt retourneren. Je kunt bij ons ook terecht voor inhoudelijke en technische vragen over meubels, verlichting en woonaccessoires. We adviseren je bij het vinden van de juiste producten die passen bij je woon- smaak en in je huis. Dit sluit ook perfect aan op onze missie om klanten dagelijks te helpen en echt blij te maken op welke manier dan ook. OOK ‘S AVONDS BEREIKBAAR We snappen dat veel van onze klanten ’s avonds of in het weekend bezig zijn met hoe ze hun interieur kun- nen (her)inrichten. En daarom kun je van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 22:00 uur bij Klantadvies terecht. Ook in het weekend staan we zowel op zater- dag als zondag voor je klaar van 09:00 tot 18:00 uur. We doen ons best om je e-mail zo goed mogelijk en binnen een paar uur te beantwoorden. Sta je liever di- rect in contact met een van onze medewerkers? Dan staan we je te woord via telefoon of kun je met ons live chatten op de website. Telefoonnummer: 020 3030630 (NL) of 03 808 37 05 (BE) E-mailadres: info@flinders.nl of info@flinders.be KLANTADVIES Bij Flinders willen we klanten inspireren, adviseren en blij maken. Onze medewerkers van Klantadvies staan elke dag klaar om vragen van onze klanten te beantwoorden en ze op een passende manier te helpen.